Despeses d'enviament

El transport dels articles comprats a www.valira.com es realitzarà a través d’una empresa de missatgeria i serà lliurat en les condicions que es detallen a continuació.

Per evitar incidències en el lliurament (adreces incorrectes, impossibilitat de trobar algú al domicili, etc.), és indispensable omplir correctament el formulari corresponent, sent obligatori indicar el telèfon de contacte.

El seguiment de les comandes es podrà realitzar a través de la pàgina web de l’empresa de transport, on s’indicarà en tot moment on es troba la mercaderia fins a la seva recepció definitiva per part del client. Les actualitzacions de l’estat de la comanda seran gestionades per l’empresa de transport.

Les comandes s’enviaran dins dels 4 dies laborables següents a la recepció del pagament, sempre que la comanda s’hagi realitzat abans de les 14:00 h en dia laborable. Un cop la comanda hagi estat enviada, VALIRA es posarà en contacte amb el client per correu electrònic per informar-lo de l’expedició. En cas de retard en l’enviament per problemes d’estoc, VALIRA es posarà en contacte amb el client per informar-lo de la situació.

El termini indicat de sortida de magatzem pot ser superior en determinades èpoques de l’any, com per exemple durant el període de Nadal. En tot cas, VALIRA es compromet a informar prèviament l’usuari mitjançant un missatge clar abans que aquest processi el pagament de la comanda.

La responsabilitat de VALIRA queda limitada en casos de força major (vagues, fenòmens meteorològics adversos que impedeixin el trànsit normal per terra, mar o aire, etc.). En aquests casos, VALIRA lliurarà les comandes tan aviat com sigui possible i els terminis indicats anteriorment no seran aplicables.

El preu del transport s’indicarà en afegir cada article a la cistella de compra i apareixerà a la pàgina resum abans de la confirmació de la comanda.

Zones d’enviament

Actualment els enviaments es realitzen a Espanya peninsular, Illes Balears i Portugal peninsular.

No es realitzen enviaments a territoris extrapeninsulars com Illes Canàries, Ceuta, Melilla, Madeira, Açores o altres illes portugueses, ni a altres destinacions no indicades anteriorment.

Costos d’enviament

Per a comandes amb destinació a Espanya (península i Illes Balears) i Portugal peninsular:

• Comandes inferiors a 30 €: 3,31 € (més IVA)

• Comandes superiors a 30 €: gratuït

Per a comandes amb destinació a altres destinacions autoritzades dins de les zones d’enviament indicades:

• Comandes inferiors a 75 €: 9,92 € (més IVA)

• Comandes superiors a 75 €: gratuït

Els costos d’enviament poden ser modificats en qualsevol moment sense previ avís. Aquest canvi serà aplicable a partir del moment en què s’inclogui la modificació a les pàgines d’ajuda i al contracte publicat en aquesta pàgina web. En tot cas, seran vàlids els costos d’enviament que apareguin en el moment de realitzar la comanda.